主创:黄燕嘉 石静莹
莫给下层干部套上“数字镣铐”
单方面追求观察加分,背离实施初志,云南省永善县政务服务处理局按照户籍东说念主口东说念主均使用“一部手机工作通”小设施办理3件事项的数目,细目了138万件的总任务标的,印发文献将标的剖析到各州里、县直关系部门,条目全县干部员工年度东说念主均协助大家办理150件事项。
文献印发2个月内,永善县干部员工通过“一部手机工作通”完成查询、办理、预约类工作138万余件,严重增多下层干部包袱。永善县政务服务处理局肃穆东说念主和其他关系职责东说念主分歧受到党纪政务刑事职责和组织处理。
这是本年7月,中央纪委国度监委公洞开报10起加剧下层包袱的形式成见、官僚成见典型问题之一。
从监督握纪情况和这次通报的案例看,形式成见、官僚成见在不同地区、不同部门阐明出种种性和变异性,“指尖上的形式成见”问题愈发卓越。
比年来,移动互联网发展尤其是智妙手机的普及,给服务带来极大的便利,大大普及了服务效果。
然则,淌若数字化转型成为“数字镣铐”,便利反而酿成了包袱。
过多过滥的服务群、APP,以及分管的数字任务、留痕条目,让下层干部在恢复“收到”的同期,非凡承担了更多无须要的服务任务。
与传统形式成见比较,“数字形式成见”更具暗藏性。本应是优化观察机制的事事留痕、处处留痕的作念法,更容易异化成“数字留痕形式成见”。
举例,这次通报中,贵州省毕节市农业生态环境与资源保护站在省农业农村厅《农村户厕入户摸排表》村级走访表基础上,搞层层加码,条目下层在填报走访表的同期,上传户厕整改前后的像片,“思路成见”作祟。毕节市农业生态环境与资源保护站肃穆东说念主受到组织处理。
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形式成见、官僚成见问题的本体,其实是治绩不雅的错位。
体育博彩部分指令干部将信息化、大数据的节略期骗视为服务的“革新”,未经充分论证,急遽斥地缔造信息平台,导致部分平台功能重合、使用肖似,花费了资源。有的致使为了增多活跃度、使用率,进一步向下层分管任务,增多了下层的服务包袱。
一切为了东说念主民,不成变形为一切为了数字。大家的适意进度,才是检修数字化政务缔造奏效的关节设施,毫不成让“数字化”成为华而子虚的治绩工程和形象工程。
【接洽员】石静莹
【本文责编】蒋玉
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电话那头,母亲骂骂咧咧,电话这头,小姚(化名)默默地听着,也没有挂断。
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【值班主编】郭芳 林若川
【起首】《南边》杂志2023年第16期
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